Política de Privacidad
Última actualización: 17 de febrero de 2026
En Ohana by Koolor Estudio, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando te comunicas con nosotros o realizas un pedido:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Información del pedido: detalles sobre los productos personalizados que solicitas
- Información de pago: datos necesarios para procesar tu pedido de forma segura
- Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envías
2. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y completar tus pedidos
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido y nuestros servicios
- Personalizar los productos según tus especificaciones
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Cumplir con nuestras obligaciones legales
3. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, envío)
- Requisitos legales: cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
5. Tus Derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Rectificar información inexacta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al procesamiento de tu información
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
6. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
8. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 686 08 39 63
- Dirección: El Sauzal, Tenerife, España <